// PHÁP LÝ & HỖ TRỢ FRANKLIN

PHƯƠNG THỨC TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH, YÊU CẦU, KHIẾU NẠI

Franklin Pickleball Việt Nam tiếp nhận và xử lý các phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và dịch vụ.

1. Kênh tiếp nhận

2. Nội dung tiếp nhận

Khách hàng có thể liên hệ để phản ánh hoặc yêu cầu hỗ trợ về sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, giao hàng, đổi trả, hoàn tiền hoặc các vấn đề liên quan đến dịch vụ.

3. Quy trình xử lý

Franklin Pickleball Việt Nam sẽ:

  • Tiếp nhận và xác nhận thông tin phản ánh/yêu cầu.
  • Kiểm tra, xác minh nội dung và thông tin liên quan.
  • Phản hồi và đưa ra phương án xử lý phù hợp.
  • Thực hiện xử lý theo chính sách của Franklin Pickleball Việt Nam và quy định pháp luật hiện hành.

Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng và nội dung phản ánh đầy đủ để được hỗ trợ nhanh chóng.